Wenn sich Fehler häufen oder Sie Ihren Computer neu aufsetzen möchten, kümmern wir uns um Installation, Grundeinrichtung und – soweit möglich – die Übernahme Ihrer persönlichen Daten.
Wobei wir Ihnen helfen
- Neuinstallation von Windows oder geeigneten Systemen
- Einrichten notwendiger Treiber und Updates
- Installation gewünschter Programme
- Datenübernahme nach Absprache und technischer Möglichkeit
So läuft die Unterstützung ab
Sie schildern uns Ihr Anliegen telefonisch, über das Ticketsystem oder bei der Terminbuchung. Wir stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab und besprechen einen möglichen kostenpflichtigen Aufwand im Voraus.
Häufige Fragen
Werden meine Daten vorher gesichert?
Vor Beginn besprechen wir ausdrücklich, welche Daten gesichert oder übernommen werden sollen. Eine vollständige Übernahme kann nicht in jedem Fall garantiert werden.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Dauer hängt von Gerät, Datenmenge, Updates und zusätzlichen Programmen ab.